退換貨政策
- 若訂購了喜帖,中途想停止服務?
- 如果我方已經繳交初稿給您確認,您想中止繼續設計,將會退款其訂單的1/2給您。
- 若為公版喜帖且禾子尚未繳交初稿給您,您先告知我們取消訂單,我們將全額退款。
- 可以退換貨嗎?
- 喜帖是客製品,不適用七天鑑賞期/猶豫期哦!若是擔心實品的話,建議先買樣品。
- 若收到商品7天內發現有明顯瑕疵,則可以拍照給客服人員,經確認後可以辦理退換貨。若收到商品後超過7 天,則不受理退換貨。
明顯瑕疵:商品上明顯污點、顏色明顯錯誤(如粉紅色印成綠色)等。
- 怎麼樣的瑕疵可以退換貨?
- 印刷上難免有10%以內色差,為正常現象,我們也會幫您把關。
- 雷雕則難免在精細的部分可能有一點損耗,但基本上質感都還是非常好,這部分不列入退貨原因。
- 透明卡則會有細微機器刮痕,這些都是無法避免的正常現象,目前印刷技術還沒辦法達到如此完美,謝謝您的包涵。
- 然而其他明顯瑕疵,也可以拍照給我們,我們會儘快回覆。
- 收到的喜帖數量不足怎麼辦?
若缺少數量為10份以內,且禾子喜帖這邊並無多餘份數,則我們會用退費的方式,退給您每份的單價,造成不便請見諒。
我們的信封會多附8%的數量,因此信封數會和喜帖數量不一樣哦!
- 喜帖內文有錯怎麼辦?
- 退款方式
- 目前只有提供運送至台灣的各地嗎?